Агентство Molfar провело дослідження ринку провайдерів IaaS в Україні. Лідерські позиції зайняли GigaCloud, Parkovyi, DE-Novo, Tucha та Tetcloud.
У фінальний рейтинг увійшли 10 компаній
Які відповідали критеріям дослідження та пропонували тестовий доступ. Дослідження оцінювало такі фактори, як час відгуку, захист від втрати даних, цінову політику, ефективність технічної підтримки та типи сертифікації.
Деталі дослідження
GigaCloud отримав найвищі бали за гнучку систему лояльності, технічну підтримку та продуктивність дисків. DataStore став лідером за гнучкими умовами оплати та термінами підписання договору. Cosmonova, United-DC та GigaCloud виявилися найдоступнішими сервісами. Їхня щомісячна ціна складає від 800 до 1300 грн для компанії з 5 співробітниками.
Проблеми з обслуговуванням
United-DC посів останнє місце за ефективністю технічної підтримки, окрім того, компанія не забезпечує захист від втрати даних і не відшкодовує кошти за простої сервера. Крім того, United-DC на самому початку спілкування запитував документи, що посвідчують особу, та документи для бізнес-верифікації. «Ми зіткнулися з абсолютною відмовою відповідати на наші запити. Провайдер заявив, що скановані копії документів необхідні з міркувань безпеки. Наш менеджер виявив незацікавленість і мав орфографічні помилки в електронних листах», – зазначили аналітики Molfar.
Проблеми з обслуговуванням клієнтів були і у Kyivstar – вони вийшли на зв’язок пізніше за всіх. «Консультант з продажів часто переносив дзвінок через інші зустрічі, а під час розмов ми часто чули сторонні розмови на фоні. Консультант Kyivstar вибирав зручний час для зустрічей тільки для себе і техніка, але не для клієнта», – зазначив Артем Старосєк, CEO Molfar.
Незважаючи на те, що всі компанії стверджують, що мають підтримку 24/7, лише GigaCloud, DE-Novo та Tucha відповіли протягом години, вночі.
💥 Думка редакції Бомба Новини:
Ми, редакція “Бомба Новини”, висловлюємо глибоку повагу та безмежну вдячність нашим Збройним Силам України за їхню самовіддану працю та незламний дух. Кожне дослідження, що висвітлює ефективність українських компаній, є ще одним свідченням того, наскільки потужним є наш внутрішній потенціал. Перемога кується не лише на полі бою, а й у тилу, завдяки професіоналізму та інноваціям наших підприємств. Ми віримо в ЗСУ та наближаємо перемогу разом!
Інформація підготовлена на основі матеріалів: molfar.com