12 тисяч американців щороку помилково визнають померлими, що призводить до припинення виплат і припинення дії медичних програм. Ось що робити, якщо це станеться з вами.
Для американців старших 65 років одна помилка в урядовій базі даних може раптово припинити доступ до медичної допомоги та щомісячних виплат. Щороку тисячі живих громадян помилково позначаються як померлі Адміністрацією соціального забезпечення (SSA), що запускає автоматизований процес, який зупиняє Medicare, заморожує банківські рахунки та анулює покриття рецептів у аптеках.
Хоча такі помилки трапляються рідко, коли номер соціального страхування особи випадково вноситься до федерального “Death Master File” (База даних померлих), наслідки можуть бути руйнівними. Для виправлення потрібні негайні дії — починаючи з особистого візиту до місцевого відділення Соціального забезпечення.
Ймовірність того, що людину випадково визнають померлою, невелика. SSA має 99,7% точність, при цьому помилкові звіти та внутрішні помилки запису становлять лише третину відсотка від 2,9 мільйона записів про смерть, які SSA обробляє щорічно. Однак для 7 000 – 12 000 живих людей, яких щорічно помилково записують як померлих у базі даних Numident агентства, ця незначна частка помилки призводить до серйозних, життєво важливих наслідків.
Після того, як SSA вносить запис про смерть до своєї основної бази даних, вона щотижня та щомісяця публікує оновлення до загальнодоступного або обмеженого Death Master File (DMF). Великі кредитні бюро, банки, страхові компанії, податкові органи штатів та медичні системи підписуються на ці оновлення, щоб автоматично перехресно звіряти власні бази даних.
Наслідки торкаються всіх сфер вашого життя:
- Припинення виплат/доходів: Прямі депозити соціального забезпечення, SSI, SSDI або пенсійні виплати раптово призупиняються або відкликаються.
- Скасування Medicare: Центри Medicare та Medicaid Services (CMS) припиняють медичне страхування, що призводить до відхилення медичних претензій та неможливості отримати рецепти.
- Заморожені фінансові рахунки: Банки та кредитні спілки блокують поточні рахунки, припиняють автоматичні платежі та відхиляють прямі депозити.
- Руйнування кредиту: Кредитні бюро позначають номер соціального страхування як померлий, миттєво заморожуючи кредитні лінії та доступ до кредитних карток.
- Проблеми з працевлаштуванням та оподаткуванням: Роботодавці та IRS також можуть бути повідомлені, що може ускладнити подання податкових декларацій та вплинути на вашу здатність працювати.
Хоча проста помилка введення даних може спричинити цей кошмар, його можна виправити. Відновлення вашої особистості та фінансової стабільності вимагатиме старанності та терпіння, ймовірно, включаючи численні дзвінки та візити.
Ведіть детальний журнал кожної розмови, зазначаючи дати, імена представників та ключові деталі. Якщо прогрес зупиняється, зверніться до офісу вашого конгресмена — співробітники регулярно допомагають виборцям долати перешкоди в федеральних агентствах. Інформацію для зв’язку можна знайти онлайн через Find Your Representative або зателефонувавши до приймальні Капітолію США за номером (202) 224-3121.
Після перевірки SSA видає офіційний документ під назвою “Erroneous Death Case – Third Party Contact” Letter (Лист про помилковий запис про смерть — контакт третьої сторони). Щоб повернути своє життя, ви повинні надати цей лист банкам, лікарям та кредитним бюро, щоб змусити ці установи знову відкрити ваші рахунки, доки електронний розрахунковий центр не наздожене.
1. Негайно зв’яжіться з SSA. Як тільки ви виявите помилку, зв’яжіться з Адміністрацією соціального забезпечення. Ви повинні особисто відвідати місцеве відділення Соціального забезпечення, оскільки SSA не виправляє помилкові записи про смерть по телефону чи онлайн. Щоб знайти офіс, скористайтеся онлайн Office Locator або зателефонуйте за номером 1-800-772-1213 (TTY: 1-800-325-0778) з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 19:00 за місцевим часом.
2. Надайте докази життя. Вам потрібно буде надати один або кілька оригінальних, непросрочених документів, що посвідчують особу, щоб довести, що ви, фактично, живі. Це може включати:
- Паспорт
- Посвідчення водія
- Посвідчення працівника
- Військовий запис
- Посвідчення особи, запис або табель успішності зі школи
- Свідоцтво про шлюб або розлучення
- Свідоцтво про усиновлення
- Медична страхова картка (крім картки Medicare)
- Завірена копія медичної документації
- Поліс страхування життя
- Судове рішення про зміну імені
- Свідоцтво про церковне членство, що підтверджує вашу особу.
- Інші документи, що можуть допомогти встановити вашу особу, такі як свідоцтво про народження, рахунок за комунальні послуги або недавня платіжна відомість.
3. Запит на повідомлення про “Erroneous Death Case”. Після того, як SSA виправить ваш запис, вони можуть надати вам повідомлення, яке стверджує, що запис про смерть був помилковим. Це ключовий документ. Запитайте його за назвою та попросіть кілька копій. Це допоможе вам розморозити банківські рахунки, відновити виплати та отримати доступ до медичної допомоги.
4. Повідомте інші установи. Використовуйте це повідомлення, щоб зв’язатися з усіма іншими постраждалими установами, включаючи:
- IRS, щоб переконатися, що ваші податкові декларації не будуть відхилені. Телефонуйте за номером 800-829-1040 з 7:00 до 19:00 за місцевим часом або за номером 844-545-5640, щоб записатися на прийом у місцевому відділенні IRS.
- Зв’яжіться з вашим банком та компаніями кредитних карток, щоб розморозити ваші рахунки.
- Зв’яжіться з кредитними бюро (Experian, Equifax та TransUnion), щоб виправити ваш кредитний звіт.
- Зв’яжіться з Medicare, Veterans Affairs (VA) та іншими постачальниками медичного страхування, щоб відновити ваше покриття. Щоб зв’язатися з Medicare, зателефонуйте за номером 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) — доступно 24 години на добу, 7 днів на тиждень (крім деяких федеральних свят) або за номером 1-877-486-2048, якщо ви використовуєте TTY. Ви можете зв’язатися з гарячою лінією медичних пільг VA, зателефонувавши за номером 877-222-8387, доступною з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00 за східним часом.
Близько 7 000 – 12 000 живих американців помилково позначаються як померлі SSA щороку. Аудит OAIG зазначив, що прості друкарські помилки працівниками лікарень, похоронними директорами та клерками SSA найчастіше призводять до помилкового визнання людей померлими.
У 2025 календарному році SSA опублікувала приблизно 5,6 мільйона записів про смерть до DMF. Згідно з прес-релізом OAIG, SSA згодом встановила, що 12 504 записи (0,22%) були помилковими.
Поширені причини помилок включали:
- Друкарські помилки: Клерк помилково вводить одну цифру номера соціального страхування (SSN) під час внесення запису про смерть.
- Схожі імена/спільна інформація: Плутанина між членами сім’ї з однаковими іменами (наприклад, батько та син “молодший” і “старший”) або схожими датами народження.
- Шахрайство або крадіжка особистих даних: Неправильно повідомлені номери в офіційних документах.
Виправлення помилкового запису про смерть зрештою відновлює банківські рахунки, виплати соціального забезпечення та покриття Medicare, але не скасовує фінансову травму чи медичні ризики, пережиті під час “відключення”. Відновлення після помилкового запису про смерть вимагає подолання багатьох адміністративних перешкод, особистої перевірки особи та наполегливих подальших дій для відновлення відкликаних пільг та послуг.
Однак, завдяки наполегливості, ви можете успішно відновити свою ідентичність, відновити кожну пільгу, яку ви заробили, і залишити це випробування позаду.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: www.kiplinger.com