Люди втомилися від тяганини, пов’язаної з купівлею автомобіля в автосалоні. Це стало звичною практикою: щоб отримати авто, вам доводиться сперечатися з продавцем, який намагається змусити вас витратити якомога більше. Це включає в себе нав’язливі додаткові платежі, гарантії, показовий процес торгу (коли продавець постійно “узгоджує” вашу пропозицію з керівництвом, щоб побачити, чи можливо це) і навіть примушує вас до невигідних умов кредитування.
Не дивно, що з’явився ринок для таких компаній, як Carvana, що обіцяють процес купівлі без зайвих клопотів. Багато хто обирає Carvana не лише через зручність, а й через доданий театральний елемент, який чудово підходить для маркетингу.
Видовище видачі авто з торговельного автомата Carvana
У популярному відео, яке набрало понад 33 000 переглядів, творчиня контенту Analeejay (@prttynspace) показує, як вона забирає своє нове авто з однієї з фірмових локацій Carvana, схожих на торговельні автомати.
«Отже, я тут забираю своє нове авто, і я обрала опцію самовивозу, тому що тоді можна вкинути монетку, і торговельний автомат видасть ваше авто», — розповідає вона.
Перш ніж Analeejay зможе отримати своє авто, їй потрібно надати підтвердження страхування та посвідчення особи. Тож це не так просто, як просто прийти і отримати машину з «торговельного автомата», як пакет чіпсів.
Після цього представник вручив їй персоналізовану велику монетку, два брелоки з меншими монетками та другу велику монету для слоту торговельного автомата.
Analeejay підходить до зони видачі, де вставляє монету в вежу заввишки до пояса з прорізом для монети.
Вона опускає монету розміром з долоню і спостерігає, як починає рухатися автоматичний дисплей. Її Honda плавно спускається з верхньої платформи, потім обертається так, щоб її передня частина була спрямована до неї, а капот прикрашав типово величезний білий бант. Потім платформа зсуває Accord вбік, щоб Analeejay могла виїхати.
У підписі вона подякувала Carvana за враження та представила авто під ім’ям “Pearl”.
Як працює торговельний автомат Carvana?
Попри назву, покупці не можуть просто підійти до скляної вежі та вибрати авто, як батончик або банку газованої води. Купівля завершується онлайн ще до того, як автомобіль потрапить до автомата, повідомляє Wendor. Ось як відбувається процес:
- Покупець завершує покупку онлайн. Клієнти обирають вживаний автомобіль, переглядають його інформацію, домовляються про оплату або фінансування та заповнюють необхідні документи.
- Вони обирають самовивіз з вежі. Досвід з торговельним автоматом є необов’язковим і доступний лише в деяких містах. Інші покупці можуть обрати доставку додому.
- Carvana транспортує автомобіль. Куплений автомобіль доставляється до обраної вежі та розміщується у призначеному відсіку для зберігання перед призначенням.
- Покупець реєструється. Представник Carvana перевіряє особу клієнта та оформлює будь-які незавершені документи. У деяких локаціях може використовуватися кіоск самообслуговування.
- Велика монета активує автомат. Вкидання пам’ятної монети в консоль на рівні землі запускає послідовність вилучення.
- Автоматизована система вилучає автомобіль. Система ліфта та каруселі переміщує автомобіль вертикально та горизонтально через вежу, перш ніж доставити його до вихідного відсіку на першому поверсі, де покупець може його оглянути та виїхати.
Галерея: 2017 Honda Accord V6 Touring | Чому варто купити?
Де варто купувати вживаний автомобіль?
Немає єдиного найкращого місця для купівлі вживаного автомобіля. Ціни, якість автомобіля та захист покупця можуть відрізнятися залежно від того, чи є продавець традиційним дилером, онлайн-рітейлером чи поточним власником автомобіля. Consumer Reports (CR) рекомендує порівнювати кілька варіантів і шукати найкраще поєднання характеристик, якості та ціни.
Офіційні дилерські центри нових автомобілів зазвичай пропонують вживані автомобілі останніх моделей, яким близько двох-трьох років. Деякі з них все ще мають частину оригінальної гарантії виробника, тоді як інші продаються як сертифіковані вживані автомобілі з розширеним покриттям. Асортимент, як правило, новіший, і покупці рідше знаходять старіші автомобілі.
Великі автосупермаркети полегшують порівняння різних марок в одному місці та можуть використовувати фіксовані ціни без торгу. Онлайн-рітейлери, такі як Carvana, виводять цю модель ще далі, переносячи майже всю транзакцію в онлайн та пропонуючи доставку або самовивіз. Компромісом є те, що покупці можуть не мати можливості протестувати та оглянути автомобіль перед завершенням покупки. Натомість ці рітейлери часто надають обмежену гарантію повернення грошей.
Незалежні дилерські центри вживаних автомобілів можуть пропонувати все: від майже нових автомобілів до значно старіших, тому якість може сильно варіюватися. Довготривалий дилер з хорошою місцевою репутацією може бути перспективним варіантом. Однак покупцям слід бути особливо обережними з фінансуванням, яке пропонується людям з поганою кредитною історією, оскільки воно може включати високі відсоткові ставки, додаткові комісії або жорсткі штрафи.
Купівля безпосередньо у приватного власника може призвести до найнижчої ціни, оскільки продавець не має накладних витрат дилерського центру. Але покупцям, як правило, потрібно самостійно організовувати фінансування, а власник може не знати про механічні проблеми. CR також попереджає, що деякі нібито приватні продавці продають дешево відремонтовані автомобілі з титулами провалу.
Незалежно від того, де з’являється оголошення, CR рекомендує особисто оглянути автомобіль, здійснити тестову поїздку та, коли це можливо, дати його перевірити незалежному механіку перед покупкою.
«О, ні… Ви ПРОДАЄТЕ Carvana, ніколи, НІКОЛИ не купуйте»
У розділі коментарів глядачі мали неоднозначні думки щодо Carvana.
«О, ні, ви ПРОДАЄТЕ Carvana, ніколи, НІКОЛИ не купуйте», — йшлося в одному з найпопулярніших коментарів.
«Так надмірно, я обожнюю це», — написала одна людина.
«Я просто ніколи не змогла б витратити стільки грошей без тест-драйву», — зауважив інший.
«Я обожнюю Carvana! Я купила там машину 2 місяці тому і досі все в ній подобається!» — додала одна з користувачок.
Motor1 звернувся до Analeejay електронною поштою, через пряме повідомлення в TikTok та коментар, а також до Carvana електронною поштою для отримання коментарів. Ми обов’язково оновимо цю статтю, якщо отримаємо відповідь.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: www.motor1.com