Чоловік із Колорадо, який працює механіком, стверджує, що купив абсолютно нову шину для причепа після того, як у Discount Tire йому повідомили, що його майже нова шина не підлягає ремонту.
У своєму відео в TikTok @swiftmechanical розповів, що отримав прокол шини на причепі та звернувся до сервісу для ремонту.
«Я завжди їздив до Discount Tire або Les Schwab», — каже він, додаючи, що раніше там йому ремонтували шини безкоштовно.
Цього разу, однак, він стверджує, що одне з відділень Discount Tire заявило, що шину неможливо відремонтувати.
«Скажіть мені, чи не обманули вони мене», — питає він у глядачів.
Він розповів, що не став сперечатися з працівником і придбав нову шину, хоча стара мала «достатньо протектора» і була практично новою, незважаючи на прокол.
«Вони сказали, що це не підлягає ремонту», — говорить він. «Я просто хотів переконатися, що мене не обдурили».
Потім він показав глядачам отвір у шині, який, за його словами, Discount Tire назвав надто «великим» для ремонту, і попросив їх висловити свою думку. На момент написання цього матеріалу відео @swiftmechanical набрало понад 1500 переглядів.
Коли прокол занадто сильний для ремонту?
Discount Tire зазначає, що пропонує безкоштовний ремонт проколів, якщо він відповідає галузевим стандартам безпеки. Однак компанія може відмовити в ремонті з кількох причин, зокрема через розташування пошкодження та розмір отвору.
Згідно з інформацією Discount Tire, проколи діаметром понад 1/4 дюйма (6 міліметрів) вважаються занадто великими для ремонту. Компанія також не ремонтує пошкодження, що зачіпають боковину або плечову зону шини, а також проколи, що перекривають попередні ремонтні місця.
Асоціація виробників шин США (USTMA) рекомендує обмежувати ремонт лише проколами діаметром не більше 1/4 дюйма та лише тоді, коли пошкодження обмежене зоною протектора. Якщо пошкодження сягає плеча або краю корду, USTMA рекомендує вивести шину з експлуатації, а не ремонтувати.
USTMA рекомендує звертатися до професійного технічного спеціаліста, якщо прокол шини не перевищує 1/4 дюйма, а пошкодження обмежене зоною протектора. Якщо пошкодження сягає плеча або краю корду, USTMA рекомендує вивести шину з експлуатації.
Належний ремонт передбачає більше, ніж просто заклеювання отвору. USTMA стверджує, що шину слід зняти з обода/диска, щоб провести повну перевірку. Потім прокол заповнюється гумовим штифтом або заглушкою, а внутрішній шар герметизується латкою.
Les Schwab, один із сервісів, згаданих @swiftmechanical, дотримується схожих обмежень. Компанія зазначає, що, як правило, не ремонтує проколи діаметром понад чверть дюйма на більшості транспортних засобів або пошкодження поблизу боковини.
Отже, питання, чи був @swiftmechanical «обманутий», залежить від самого проколу. Його шина могла виглядати майже новою, але якщо отвір був більшим за встановлений ліміт Discount Tire або розташовувався поза ремонтованою частиною протектора, то заміна відповідала б як політиці компанії, так і галузевим рекомендаціям.
«Я працюю в шинному сервісі. Вас пограбували»
Коментарі щодо рішення Discount Tire були розділені.
«Ніхто не може сказати за фотографією. Усі ці диванні експерти просто намагаються розпалити конфлікт. Якщо отвір більше 1/4 дюйма в діаметрі, він занадто великий для безпечного ремонту», — написав один користувач.
Інший коментатор вважав, що шина, можливо, вже була у стані, що не підлягає простому ремонту.
«(Якщо це) більше чверті дюйма, зазвичай відмовляють, і це виглядає так, ніби починає розходитися», — написав він.
Інші висловлювали значний скептицизм щодо рішення сервісу.
«Я працюю в шинному сервісі. Вас пограбували, ви могли б поставити латку або заглушку, і все було б добре», — написав один глядач.
«Як технік з шин, я б це полагодив лол», — додав інший.
Один коментатор мав зовсім іншу теорію.
«Я думаю, вони побачили шину для причепа від Schwab і не хотіли її ремонтувати, а натомість зробили вам погано…», — написав він.
Інший зазначив: «Я б принаймні спробував».
Однак не всі висловили співчуття щодо розчарування @swiftmechanical.
«”Все гаразд” і “Я постійно користуюсь їхніми послугами для ремонту проколів” і “Я завжди отримую безкоштовний ремонт проколів”, АЛЕ коли вам одного разу кажуть, що це неможливо, ви відчуваєте, що вас обдурили?» — написав один глядач.
Motor1 зв’язався з @swiftmechanical через особисті повідомлення в TikTok. Ми обов’язково оновимо цю статтю, якщо він відповість.
Джерело новини: www.motor1.com