Квитки на поїзд – коли запрацює онлайн-сервіс Укрзалізниці – Українські новини

Фото: maximum.fm | В Укрзалізниці розкрили терміни відновлення роботи

В «Укрзалізниці» зазначили, що наразі квитки в касах доступні лише на 26 та 27 березня. Заходити для покупки радять у менш завантажений час — з 09:00 до 11:00 та з 14:30 до 16:30.

Відео по темі

Акціонерна компанія «Укрзалізниця» активно працює над відновленням роботи онлайн-сервісів після значної кібератаки та очікує, що ресурси будуть відновлені найближчим часом. Як повідомляє прес-служба, квитки на 26 і 27 березня можна придбати через каси.

“Каси та весь персонал залізниці працюють у посиленому режимі. Помічники “вокзальних янголів” також присутні та готові допомогти. Квитки на найближчі дати – 26 та 27 березня – є у касах”, – йдеться у повідомленні.

В «Укрзалізниці» повідомили, що пасажири повинні прагнути забирати квитки в періоди непікової навантаження. Ідеальний час для покупки квитків – з 09:00 до 11:00 та з 14:30 до 16:30.

Крім того, зазначалося, що власники паперових квитків, придбаних після 22 березня, отримають на борту «комплімент від Укрзалізниці». Пасажири також матимуть вільний доступ до платних зон очікування на залізничних вокзалах країни.

Кібератака на Укрзалізницю: що ми знаємо

Нагадаємо, у неділю, 23 березня, онлайн-сервіси Укрзалізниці зіткнулися з тимчасовою недоступністю через технічний збій в ІТ-системі. На той момент компанія зазначила, що придбання залізничних квитків через додаток і веб-сайт неможливе, а онлайн-сервіси для замовлення та інформаційних запитів також тимчасово не працюють. Пізніше з'ясувалося, що онлайн-системи стали жертвами масштабної цілеспрямованої кібератаки.

Укрзалізниця значно активізувала продаж квитків на вокзалах. У екстрених ситуаціях провідники мають право продавати квитки на борту. Персонал може оформляти квитки в усіх касах на вокзалах, в першу чергу військовослужбовців у касах.