Експерти штучного інтелекту, які активно використовують найновіші інструменти, стикаються з новими викликами. Один з клієнтів Anthropic, провідного розробника AI-рішень, подав федеральний позов, який потенційно може змінити правила гри для всіх користувачів преміум-планів.
Цей судовий процес, ініційований Карлом Каном, звинувачує творців Claude AI у введенні в оману щодо лімітів використання їхніх найдорожчих підписок – “Max 5x” та “Max 20x”. Позивач вимагає відшкодування, що свідчить про зростаючу напруженість навколо вартості послуг AI, особливо для “важких” користувачів, як повідомляє The Wall Street Journal.
Anthropic зарекомендувала себе як ключовий постачальник інструментів для розробників, що використовують штучний інтелект. Їхній найдоступніший план для кодингу, Claude Pro, коштує від 17 до 20 доларів на місяць. Однак, для завдань, що вимагають максимальної продуктивності, компанія пропонує плани “Max 5x” за 100 доларів на місяць та “Max 20x” за вражаючі 200 доларів на місяць.
Ці плани обіцяють значно вищі ліміти використання. Однак, позов стверджує, що клієнти отримують значно менше, ніж обіцяє реклама. Зокрема, “Max 5x” мав би надавати вп’ятеро більше можливостей, ніж Pro-план, а “Max 20x” – у 20 разів. Незважаючи на те, що формулювання на сайті Anthropic досі гарантують такі переваги, позов стверджує, що реальні показники “значно нижчі за рекламовані”. WSJ цитує документи справи, де маркетинг компанії називається шахрайським.
З особистого досвіду Кана, він виявив, що досягав тижневого ліміту використання свого плану “Max 20x” вже за кілька тижнів після його придбання. Лише одна п’ятигодинна сесія використання призвела до вичерпання 15% його тижневого ліміту.
Позов стверджує, що клієнт “змушений або припиняти роботу, економити використання, або купувати додаткові ресурси, щоб завершити свої завдання”.
Кодинг є одним із найвимогливіших завдань для моделей штучного інтелекту, а культура розробки програмного забезпечення цінує швидкість та обсяг. Досвідчені кодери та інженери програмного забезпечення можуть використовувати декілька AI-агентів годинами, що призводить до щомісячних рахунків, які сягають тисяч доларів.
Компанії, що розробляють AI, стають дедалі суворішими щодо обсягів використання послуг клієнтами. Вони переходять до моделі оплати за фактичне використання, яка стягує плату залежно від кількості токенів, спожитих завданнями. Це краще відповідає реальним витратам на обчислювальні ресурси, які несуть постачальники AI.
Однак, як стверджує новий судовий позов, ці компанії не є прозорими у тому, як вони відстежують та розраховують використання послуг клієнтами. Ця справа вже викликала жваву дискусію в спільноті r/ClaudeAI на Reddit. Деякі користувачі підтримують скарги Кана, тоді як інші вважають, що плани “5x” та “20x” надають надзвичайну цінність.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: futurism.com