Фото: РЕЙТЕР
У відповідь на численні зіткнення з цивільним населенням, Сухопутні війська оголосили про перезавантаження територіальних центрів та спецпідрозділів. З травня командування почало публічно інформувати громадськість про цю ініціативу. Згідно з останніми оновленнями, 30 інцидентів було підтверджено як спричинені військовими комісарами, що призвело до конкретних кадрових дій. Водночас військові кваліфікували 233 скарги щодо діяльності територіальних центрів як «вигадки, перебільшення, інформаційні маніпуляції або організовані напади в межах ворожих внутрішніх силових структур».
Тим часом, вже розроблено «Правила діалогу та поведінки військовослужбовців територіальних центрів та територіальної служби» – по суті етичний кодекс. Які зобов’язання він накладає, і чи сприятиме він зняттю напруги між співробітниками територіальних центрів та громадянами? Про це йдеться в матеріалі «Коротко про » .
Вони атакують, б'ють та пошкоджують транспортні засоби.
Вперше оголошення про обов’язкові рекомендації щодо взаємодії співробітників ЦКК та Об’єднаних сил з цивільним населенням було зроблено в ефірі Радіо Свобода на початку лютого Віталієм Саранцевим, начальником відділу зв’язку Командування Сухопутних військ. Ця ініціатива виникла після серії помітних конфліктів, нападів на військову техніку та терористичних атак у різних місцях ЦКК.
Спочатку планувалося завершити розробку «Кодексу етики» до кінця зими, але з плином весни скандали продовжувалися. У соціальних мережах з’являлися відео, що демонструють серйозну «бізнес-агресію», а військові комісари висловлювали стурбованість щодо публічної агресії. Наприкінці травня сталася серія гучних сутичок – у Черкасах кілька пішоходів напали на представників ЦВК, коли ті перевіряли документи у 24-річного чоловіка. У Кременчуці група з семи осіб напала на двох військовослужбовців, які перебували у стані бойової готовності, застосувавши перцевий газ та травматичний пістолет. Подібний випадок стався в Кам’янці-Подільському, де натовп напав на військовослужбовців та пошкодив їхній службовий автомобіль. Сутички між цивільними особами та представниками ЦВК також були зафіксовані поблизу Києва, на Закарпатті та у Львівській області.
Все це сталося після того, як командування Сухопутних військ попередило, що «будь-яке навмисне перешкоджання виконанню військових обов’язків, включаючи погрози, моральний примус, фізичну силу або пошкодження транспортних засобів, є тяжким злочином згідно зі статтею 114-1 Кримінального кодексу України. Такі дії можуть призвести до позбавлення волі на строк від 5 до 8 років».
Які потенційні переваги можуть надати нові правила поведінки для представників територіальних центрів?
Сухопутні війська звітують про результати перевірок законності дій ЦКК. Фото: https://t.me/landforcesofukraine/24222
Не пий, не кури, але реагуй зі співчуттям
По суті, небагато. Громадськість і військові комісари дізналися, що «кодекс» було остаточно узгоджено, завдяки інтерв’ю з Віталієм Саранцевим в онлайн-виданні NV. Речник Сухопутних військ охарактеризував звід правил як посібник, який буде «рекомендованим, а не обов’язковим». Це означає, що він не є обов’язковим, а радше подібний до додаткового матеріалу для читання. Він складається з 51 сторінки, все ще перебуває в процесі друку та поки що дійшов лише до журналістів, а не до цільової аудиторії.
Брошура міститиме збірку фундаментальних етичних принципів – поваги до особистості, людської гідності, законності процедур, професіоналізму, прозорості та підзвітності. У ній будуть викладені протоколи діалогу під час оповіщення, які охоплюють процедури ідентифікації співробітників ЦОК, чітке та шанобливе спілкування щодо причин зупинки цивільної особи, емпатичне реагування на занепокоєння, уникнення жаргону або надмірно формальної мови, а також кілька інших стандартизованих інструкцій.
Більш цікавими є рекомендації щодо поведінки у складних ситуаціях. Тут військові комісари розглядаються як психологи, завданням яких є виявлення потенційних причин конфлікту та проактивне врегулювання проблем. Наприклад, вони можуть сказати переляканому ухилячеві: «Я розумію, як ви почуваєтеся…» Або запропонувати: «Ви можете надати свої документи зараз або пізніше в ЦВК». Спілкування має бути спокійним, проникливим, включати зоровий контакт і відступ, якщо особа виглядає напруженою.
Розробники посібника визнали, що після такого етичного навчання самі військовослужбовці можуть відчувати тривогу, тому пропонують надати їм доступ до психологічної підтримки для подолання стресу. Для цивільних осіб, які відчувають стрес через дії Комітету з питань благородних манер, пропонується створити «гарячу лінію», електронну пошту або онлайн-платформу для подання скарг. «Книга благородних манер» також містить перелік заборон.
До заборонених дій належать:
- заохочення, вчинення, підбурювання або терпимість до будь-якої форми катувань, жорстокого, нелюдського або такого, що принижує гідність, поводження,
- дозволяючи будь-які привілеї, обмеження чи дискримінацію,
- використання символіки політичних партій або участь у політичній діяльності,
- розголошення або використання інформації з обмеженим доступом,
- маскуючі ідентифікаційні знаки (нашивки, шеврони, посвідчення особи),
- перебування на службі в стані алкогольного сп'яніння, під впливом наркотичних чи токсичних речовин,
- куріння під час безпосереднього спілкування з громадянами або у невстановлених місцях.
Однак, це залишаються лише рекомендаціями…
Обкладинка майбутньої книги. Фото: NV
«Мені потрібно», а не «тобі потрібно»
Важливо зазначити, що хоча посібник ще не був розповсюджений у друкованому вигляді до CCC, він вже доступний в електронному вигляді.
— Ми нічого нового для себе не відкрили, — поділилася з Коротком співробітниця територіального центру в Київській області. — У будь-якій роботі важливо зберігати самовладання та ввічливість. Однак, зрештою, це залежить від індивідуальних особливостей. Спокійна людина буде спокійно взаємодіяти, тоді як працівнику, який пережив травму, може бути важко зберігати самовладання. Часто громадяни провокують конфлікти, а потім перекладають провину на нас.
У таких випадках посібник також містить рекомендації:
- Визначте природу
Источник: kp.ua