“Це тепер таксі”. Пасажири намагалися обдурити водія Uber і погрожували йому
Фото: copsauditng2 & Erik Mclean
Водії райдшерингу стикаються з багатьма труднощами: нетверезі пасажири, люди, яких нудить у машині, ті, хто повертається з пляжу, залишаючи салон мокрим і піщаним, неприємні запахи. Але мало хто наважується так, як пасажири, які намагаються обдурити водія, щоб отримати безкоштовну поїздку. У нещодавньому випадку пасажири не просто відмовилися виходити, а й погрожували водієві.
Відео з відеореєстратора, яке нещодавно знову опублікував @copsauditing2, набрало 319 000 переглядів і показало одну з неприємних і страшних ситуацій, з якими стикаються деякі водії райдшерингу.
Як водій Uber мав діяти?
Відео, яке, схоже, є записом з відеореєстратора, починається в розпал конфлікту: двоє пасажирів на задньому сидінні, а водій наполегливо просить їх вийти.
“Намагалися отримати безкоштовну поїздку”, – свідчить текстовий напис на відео.
“Ви скасували поїздку”, – каже водій. “Ви буквально скасували поїздку, подивіться на мій телефон. Подивіться на мій телефон. У мене навіть немає поїздки.”
Коли водій намагався показати це, один із пасажирів наполягав, щоб водій “розібрався”. Пасажир стверджував, що його дівчина забронювала поїздку і вже заплатила, тому водій зобов’язаний його везти. Він також заявив, що це водій скасував поїздку, а не його дівчина.
“Навіщо мені скасовувати поїздку, брате?” – запитує водій.
Суперечка триває. Пасажир каже водієві, що той “занадто багато робить” і наполягає, що не буде виходити. Відповідь водія залишається незмінною. Він знову і знову просить чоловіків вийти з його машини.
В один момент пасажир пропонує готівку, намагаючись перетворити поїздку Uber на неформальну, але водій відмовляється.
“Я не приймаю готівку. Це Uber. Ви платите дебетовою або кредитною карткою.”
“Це тепер таксі”, – відповідає пасажир.
Потім ситуація стає серйознішою. “А як щодо твого обличчя?” – загрозливо запитує пасажир.
“Ти мене не торкнешся, бо сядеш у в’язницю, якщо торкнешся”, – відповідає водій.
Потім пасажир каже, що їх не спіймають, на що водій зауважує, що “у них є твоя інформація”.
У цей момент водій відстібає ремінь безпеки і знову просить їх вийти з машини, але цього разу додає: “Перш ніж я викличу поліцію”.
Саме це нарешті змушує їх піти. Пара виходить.
“Ви намагалися мене [нецензурно] обдурити з самого початку”, – каже водій, коли вони йдуть.
Що кажуть правила Uber?
Згідно з Правилами спільноти Uber, якщо пасажир надто п’яний або поводиться неадекватно, водії мають право відхилити поїздку заради безпеки пасажира. Однак, правила не деталізують, що водій має робити, коли пасажир вже в машині і відмовляється виходити. Лінія підтримки Uber доступна, і виклик поліції завжди є варіантом, але в момент події водії здебільшого залишаються сам на сам, щоб вирішувати проблему.
Яка статистика?
На жаль, немає надійних даних про те, як часто водіїв погрожують або завдають шкоди пасажири. Звіт Урядового управління підзвітності США за 2024 рік про безпеку райдшерингу та таксі зазначає, що немає федеральної вимоги збирати дані спеціально про напади на водіїв та пасажирів транспортних засобів райдшерингу та таксі. Хоча деякі федеральні бази даних відстежують певні інциденти, наявні дані не повністю описують масштаби нападів у галузі. Три основні компанії райдшерингу, які добровільно публікують звіти про безпеку – Uber, Lyft та HopSkipDrive – оприлюднюють лише інформацію про смертельні фізичні напади та найсерйозніші категорії сексуальних нападів. Несмертельні фізичні конфлікти, погрози та інциденти, подібні до того, що стався у цьому відео, залишаються переважно неврахованими.
Люди, які переглядали відео, висловили занепокоєння за водія. Багато хто вважав, що він мав негайно викликати поліцію.
“Він змарнував занадто багато часу. Викликайте поліцію”, – сказав один користувач. “Просто викличте копів, навіщо ви сперечаєтеся”, – погодився інший.
Ще один коментатор цікавився, чи знав Uber про цей інцидент. “Чи можна повідомити про те, що вони зробили, до Uber?” – запитав він.
Що ви думаєте? Переглянути Коментарі
Один користувач вважав, що цей епізод є причиною уникати роботи в цій галузі. “Саме тому я не керую для людей”, – сказав він.
Motor1 звернувся до @copsauditing2 за коментарем через пряме повідомлення та коментар у TikTok, а також до Uber електронною поштою. Ми обов’язково оновимо цю інформацію, якщо отримаємо відповідь.
💥 Думка редакції Бомба Новини:
Цей інцидент яскраво демонструє, наскільки ризикованою може бути робота водія райдшерингу, особливо коли пасажири намагаються маніпулювати системою або вдаються до погроз. Політика компаній, як Uber, часто виявляється недостатньою для захисту водіїв у таких екстремальних ситуаціях. Відсутність чітких протоколів та належних механізмів підтримки змушує водіїв самостійно вирішувати конфлікти, що може бути небезпечно. Важливо, щоб платформи райдшерингу вдосконалили свої політики безпеки, забезпечили швидке реагування на подібні випадки та вжили заходів для запобігання подібним інцидентам у майбутньому, адже безпека водія має бути пріоритетом.
Джерело новини: www.motor1.com