Шокуюча історія: locksmith з Флориди звинувачується у шахрайстві з цінами
Мешканка Таллахассі, штат Флорида, звинувачує компанію Mendy’s Locksmith Service у недобросовісній практиці, попереджаючи інших бути обережними. За її словами, ціна, яку їй назвали спочатку, різко зросла після виконання роботи.
“Надзвичайно висока ціна” після розблокування
Кайла, яка поділилася своєю історією в TikTok, розповіла, що опинилася в неприємній ситуації, коли забула ключі в машині біля клініки VA. Звернувшись до Mendy’s Locksmith Service, вона очікувала швидкого та професійного вирішення проблеми, як це було в минулому з іншими компаніями. Однак, за її словами, цього разу все пішло не за планом. Компанія нібито витратила вдвічі більше часу, ніж очікувалося, а потім виставила рахунок на 300 доларів. Кайла стверджує, що їй повідомили лише про 70 доларів за розблокування, але вже після того, як двері автомобіля були відчинені, їй додали “сервісний збір” у розмірі 200 доларів, про який вона раніше не знала.
Представник Mendy’s Locksmith Service, який назвався власником, заперечив ці звинувачення, заявивши, що Кайла “з радістю сплатила 270 доларів без жодних інцидентів за надану послугу”.
Відгуки клієнтів: неоднозначна картина
Аналіз відгуків про Mendy’s Locksmith Service виявив неоднозначну картину. Хоча компанія має середній рейтинг 3.8 з 5 зірок на Google, деякі клієнти скаржаться на завищення цін. Один з користувачів стверджує, що йому спочатку назвали ціну 170 доларів, але потім спробували взяти 870 доларів, посилаючись на додаткові роботи. Власник компанії у відповідь на цей відгук запропонував 107 доларів за видалення негативного коментаря.
Інші відгуки також викликають занепокоєння. Одна жінка розповіла, що майстер приїхав до неї додому для синхронізації ключа з автомобілем, назвав ціну 128 доларів, але так і не вирішив проблему, проводячи час, просто спостерігаючи за нею. Власник компанії заперечив ці звинувачення, пригрозивши судовим позовом за наклеп на суму 7000 доларів.
Водночас, є й позитивні відгуки. Деякі клієнти залишилися задоволені швидкістю обслуговування, якістю роботи та ціною, яка відповідала початковій домовленості.
Шахрайство з цінами на послуги locksmith
Спільнота locksmith попереджає про поширений вид шахрайства, відомий як “bait and switch” (приманка та заміна). Цей метод полягає в тому, що клієнту спочатку пропонують низьку ціну, а потім, під різними приводами (наприклад, додаткові роботи, віддаленість, терміновість, складність завдання), значно завищують кінцеву вартість. Майстри можуть стверджувати, що потрібна заміна всього механізму замка або що робота виявилася складнішою, ніж очікувалося. Асоціації locksmith радять бути насторожі, якщо запропонована ціна виглядає надто низькою, оскільки це може бути ознакою майбутнього завищення.
💥 Думка редакції Бомба Новини:
Історія Кайли – це яскравий приклад того, як недобросовісні компанії можуть скористатися безпорадним становищем клієнта. Особливо обурює той факт, що додаткові приховані платежі нараховуються вже після того, як послуга фактично надана, не даючи клієнту можливості відмовитися. Це не просто поганий сервіс, це справжнє шахрайство. Навіть якщо власник компанії заперечує звинувачення, велика кількість схожих негативних відгуків свідчить про системність проблеми. Ми закликаємо читачів бути надзвичайно уважними при виборі locksmith, вимагати чіткого усного та письмового кошторису перед початком робіт та читати відгуки про компанію, щоб уникнути подібних неприємних ситуацій.
Джерело новини: www.motor1.com