Колись здавалося, що Carvana стоїть на межі банкрутства, і ми детально документували кожен її крок. Однак, незважаючи на майже трагічні падіння, постачальник уживаних автомобілів, схоже, відновився, перетворившись на компанію, яка цінується більше, ніж будь-який з “Великої трійки” автовиробників Детройта. А останні дії компанії викликали хвилю серед дилерів, оскільки вона тихо перейшла на ринок нових автомобілів, обганяючи типові продажі дилерів.
Причина переходу до дилерських центрів нових автомобілів поки що публічно не пояснюється Carvana, оскільки численні видання звернулися за коментарем, але поки не отримали його. Однак CNBC повідомляє, що “рітейлер, як очікується, розкриє свої плани” на майбутньому медіа-заході. Протягом останнього року Automotive News з’ясував, що Carvana вже придбала сім дилерських центрів, усі з яких є дилерами бренду Stellantis, починаючи з Chrysler Dodge Jeep Ram у місті Каса-Гранде, штат Арізона, як першого. Найновіше придбання знаходиться в Ейвон-Лейк, у районі Клівленда. Кожен з них тепер має власну домашню сторінку бренду Carvana.
Аналіз автосалону в Каса-Гранде показав успіх поєднання онлайн-рітейлера з дилерським простором на місці. Дані про продажі Stellantis, надані дилерам та CNBC, свідчать про те, що дилерський центр в Арізоні займає перше місце в країні, продавши понад 700 нових автомобілів за останній місяць. До придбання Carvana цей дилерський центр продавав в середньому від 30 до 50 автомобілів на місяць.
Carvana – поки що просто ще один франчайзі Stellantis
На даний момент Stellantis є єдиним брендом під парасолькою дилерських центрів нових автомобілів Carvana. Але з огляду на вже продемонстрований успіх, неважко уявити, що в майбутньому будуть включені й інші бренди, особливо якщо ціна буде відповідною. Аналітик Stephens Inc. повідомив Automotive News, що брендинг Stellantis може бути пов’язаний з доступністю дилерів, і робота з ними коштує значно дешевше.
Наскільки нам відомо, позиція Carvana серед франчайзі CJDR подібна до позиції інших дилерів. Наприклад, автосалони Carvana зберегли свої сервісні центри CDJR, які працюють на їхніх дилерських майданчиках. Отже, ви теоретично можете обслуговувати свій новий автомобіль у дилерському центрі Carvana, де ви його придбали. Однак існують відмінності, наприклад, у процесі купівлі автомобіля. Для покупців Carvana все робиться онлайн, без залучення численних продавців, як це зазвичай буває. Купити автомобіль онлайн, отримати його з доставкою додому, їздити на ньому – це шлях Carvana. Ці магазини Carvana CDJR все ще пропонують особистий досвід для нової частини продажів, проте тест-драйви все ще доступні.
Поєднання онлайн-продажів уживаних автомобілів з особистими продажами нових автомобілів може змінити погляди дилерів. Модель та успіх онлайн-рітейлера привернули увагу та стурбованість інших дилерів Stellantis. Голова Національної ради дилерів бренду Шон Хоган заявив CNBC, що конкуренція – це добре, і йому цікаво побачити, що робитиме Carvana. “Якщо вони роблять щось краще за нас, тоді нам доведеться адаптуватися, або ми станемо неактуальними”.
💥 Думка редакції Бомба Новини:
Carvana, схоже, знайшла свою золоту жилу, об’єднавши зручність онлайн-покупок з реальним досвідом придбання нового автомобіля. Їхня стратегія придбання існуючих дилерських центрів Stellantis та їхня трансформація у високопродуктивні торгові точки свідчать про глибоке розуміння ринку. Для традиційних дилерів це не просто конкуренція, це виклик до переосмислення їхніх бізнес-моделей. Якщо Carvana зможе масштабувати цей успіх на інші бренди, ми можемо стати свідками справжньої революції в автомобільній роздрібній торгівлі, де онлайн-першість домінуватиме, а дилери, які не зможуть адаптуватися, ризикують опинитися на узбіччі історії.
Подробиці можна знайти на сайті: www.jalopnik.com