Експерт назвав фразу, яку продавці авто ненавидять чути
Самопроголошений експерт з купівлі автомобілів стверджує, що існує одна проста фраза, яку покупці можуть використати в автосалоні, щоб заощадити гроші, не вступаючи в гарячі переговори. Білл (@billythecarkid), який регулярно ділиться порадами щодо купівлі авто онлайн, поділився цим лайфхаком у нещодавньому відео TikTok. Він зазначив, що ця фраза “ЗАВЖДИ допоможе вам заощадити $$$ в автосалоні”.
За словами Білла, фраза, яку автосалони та продавці “ненавидять” чути найбільше, звучить просто: “Дайте мені подумати”. Він пояснює, що ця стратегія працює, оскільки вона сигналізує дилерам, що покупець не прагне укласти угоду негайно і може легко піти до конкурентів.
Навіть якщо ця фраза заощадить лише кілька сотень доларів, Білл вважає, що це може мати значне значення під час великої покупки. Він також додає, що продавці часто стають більш поступливими, коли усвідомлюють, що клієнт може піти без покупки.
Однак Білл застерігає: “Якщо ви вже отримуєте чудову пропозицію від дилера, немає причин відмовлятися від подарунка”. У такому випадку, за його словами, покупці можуть прийняти пропозицію, замість того, щоб вимагати додаткових знижок. Але для покупців, які купують авто вперше, ця тактика може бути ефективним способом вести переговори, не здаючись надто агресивним чи конфронтаційним. На момент написання цього тексту відео набрало понад 34 500 переглядів.
Чи працює ця тактика ведення переговорів щодо автомобіля?
Те, що описує Білл, по суті, є однією з найстаріших тактик ведення переговорів при купівлі авто: готовність піти. Автосалони хочуть, щоб клієнти емоційно були прив’язані до покупки ще до того, як вони покинуть салон. Чим довше людина сидить у шоурумі, обговорюючи цифри, тест-драйви та щомісячні платежі, тим сильніший тиск закрити угоду того ж дня.
Саме тому фраза “дайте мені подумати” або подібна може змінити хід розмови. За даними Consumer Reports, ця фраза сигналізує продавцям, що покупець все ще порівнює варіанти і може легко піти до іншого дилера, який продає той самий автомобіль. У деяких випадках це може змусити їх запропонувати трохи кращу угоду, перш ніж клієнт піде.
Ця стратегія також вигідна покупцям, оскільки дає їм час сповільнитися і переглянути цифри, замість того, щоб погоджуватися на щось миттєво. Багато прихильників купівлі авто радять зосередитися на загальній ціні автомобіля, а не лише на щомісячному платежі. Можливість піти також дає покупцям шанс порівняти пропозиції від інших дилерів, а не бути “зачиненими” на будь-якій угоді, яка їм пропонується того дня.
Звичайно, сказати, що ви подумаєте, або піти, не гарантує магічним чином нижчої ціни кожного разу. Якщо на автомобіль високий попит або він вже має агресивну ціну, дилер може дозволити клієнту піти. Саме тому Білл у своєму відео додав застереження, що покупці повинні розпізнавати, коли вони вже отримують вигідну угоду, замість того, щоб нескінченно торгуватися за кілька додаткових доларів.
Коментатори сперечаються, чи це справді працює
У коментарях думки щодо поради Білла розділилися. Деякі користувачі стверджували, що ця тактика допомогла їм отримати кращі угоди, тоді як інші вважали, що досвідчені продавці одразу її розпізнають.
“Факти”, – написав один користувач. “Я зробив це сьогодні, і вони так наполегливо намагалися мене втримати”.
“Один дилер двічі знизив відсоткову ставку, що заощадило б мені 250 доларів”, – поділився інший коментатор. “Але я не став купувати. Вирішив залишити свій вантажівку”.
Однак інші вважали, що ця стратегія далеко не безпомилкова.
“Так, ви нікого не здивуєте, хто знає, що робить, такою фразою”, – стверджував один глядач.
“Нас це зовсім не бентежить”, – написав інший користувач, який стверджував, що працює в автосалоні.
“Для новачка – так. Але якщо ви справді вмієте спілкуватися в продажах, ‘Мені потрібно подумати’ – це досить легко подолати, щоб дізнатися справжню причину, якої вони насправді хочуть”, – стверджував третій коментатор.
“Поспати на це? Бро, я тобі не матрац продаю”, – пожартував ще один глядач.
Принаймні один користувач розповів, що ця стратегія обернулася проти нього, коли він спробував її: “Я спробував це в автосалоні, і власник сказав: ‘Якщо ви підете сьогодні, ціна зросте'”.
Motor1 звернувся до Білла через пряме повідомлення в TikTok. Ми оновимо цю статтю, якщо отримаємо відповідь.
💥 Думка редакції Бомба Новини:
Хоча фраза “Дайте мені подумати” може здатися простою, її ефективність полягає в психологічному тиску, який вона чинить на продавця. У світі, де швидкість прийняття рішень часто цінується, пауза, яку створює ця фраза, дає покупцеві перевагу. Вона не лише свідчить про нерішучість, а й про потенційну втрату для дилера, якщо клієнт піде до конкурентів. Це змушує продавців переглянути свою стратегію та, можливо, запропонувати кращі умови, щоб не втратити угоду. Важливо пам’ятати, що ця тактика працює найкраще, коли вона застосовується в контексті розумного порівняння цін та усвідомлення того, що ви готові піти, якщо пропозиція вас не влаштовує.
За матеріалами: www.motor1.com