Американець в шоці: 4500 доларів за “гарантію від бампера до бампера” виявилися марними
Наче вас обдурили, але все законно? Саме таке відчуття виникає у багатьох автовласників, коли їхня омріяна “повна” гарантія на автомобіль раптом перестає діяти в найвідповідальніший момент. Це перетворилося на справжнє пекло для одного чоловіка з Америки, який заплатив чималу суму за обіцяну “бронь” свого авто, але виявив, що це був лише дорогий жарт.
Чому 4500 доларів за “гарантію від бампера до бампера” не спрацювали?
ТікТок-блогер Берт Воллес (@burt5676) поділився своєю історією, яка викликала справжній шквал емоцій у підписників. Всього п’ять тижнів тому він придбав автомобіль у дилерському центрі Legacy GMC у штаті Міссісіпі. Вже через тиждень експлуатації на панелі приладів засвітився “Check Engine”. Звернення до автомеханіка виявило серйозну проблему: низький рівень компресії в четвертому циліндрі, що потребувало повної заміни двигуна.
Воллес був переконаний, що його проблема буде вирішена завдяки гарантії, яку він придбав разом з автомобілем за 4500 доларів. Це була “нульова франшиза, гарантія від бампера до бампера” від компанії AssureGuard, яка, як він вважав, мала покривати будь-які несправності з моменту покупки. Однак, коли він звернувся до AssureGuard, компанія почала вимагати детального розбирання двигуна для підтвердження поломки.
Що сталося після розбирання двигуна?
Сам процес розбирання двигуна обійшовся Воллесу в 4000 доларів. І ось тут почалося найцікавіше: AssureGuard відмовила у відшкодуванні, заявивши, що це була “попередня проблема”, яка існувала до покупки авто. Ця відповідь повністю спантеличила чоловіка, адже він заплатив за гарантію саме для того, щоб уникнути подібних ситуацій. Він висловив своє розчарування, адже компанія отримала свої гроші, але тепер відмовляється виконувати свої зобов’язання.
Воллес звернувся за допомогою до своїх підписників у TikTok, благаючи зробити його історію вірусною, щоб привернути увагу AssureGuard або дилера. Його автомобіль стоїть без руху, а він продовжує сплачувати кредити, не маючи можливості ним користуватися. Більшість коментаторів радили звернутися до юриста або до відомої в TikTok експертки з автомобільних угод, CJ the Car Girl. Деякі також висловили думку, що дилерський центр мав би втрутитися, адже проблема могла існувати ще до продажу авто.
💥 Думка редакції Бомба Новини:
Ця історія – чергове нагадування про те, що паперові обіцянки та яскраві рекламні слогани про “гарантію від бампера до бампера” часто мають безліч прихованих умов та винятків. Компанії, що продають такі сервісні контракти, майстерно використовують юридичні лазівки, щоб уникнути відповідальності. Перш ніж викладати значні суми за подібні послуги, надзвичайно важливо уважно прочитати весь договір, звернути увагу на пункт про “попередні несправності” та, якщо є можливість, отримати консультацію незалежного юриста. Історія Воллеса – це суворе, але цінне попередження для всіх автовласників.
Джерело новини: www.motor1.com