Чи то ви ухиляєтеся від камер Flock на автостраді, чи то від постійно слухаючих смартфонів у вашій кишені, чи то від ШІ-ботів за автообслуговуванням, сьогодні майже неможливо уникнути пристроїв з інтегрованим штучним інтелектом.
Тепер виявляється, що навіть ваш продуктовий магазин не є безпечним, оскільки Instacart все активніше розгортає “розумні” візки зі штучним інтелектом у супермаркетах по всій території Сполучених Штатів. У нещодавньому спільному прес-релізі Instacart та північноамериканська мережа супермаркетів Weis Markets оголосили про впровадження візків з інтегрованим ШІ в обраних філіях Weis у Пенсильванії.
Ці спеціалізовані продуктові візки, що називаються “Caper Carts”, оснащені численними сенсорними камерами, цифровими ваговими датчиками, сенсорним екраном та “системами відстеження місцезнаходження”, щоб зробити “кожну поїздку більш інформованою та прибутковою”.
“Технологія є частиною ширшого підходу Instacart до Physical AI для продуктових магазинів, що поєднує граничні обчислення на Caper Carts з хмарним ШІ, навченим на понад 1,6 мільярда онлайн-замовлень продуктів та десятиліття досвіду роботи в сфері продуктів харчування”, — йдеться у прес-релізі.
По суті, візки відстежують витрати клієнтів у режимі реального часу, бомбардуючи їх рекламою та електронними купонами через бортовий екран візка, залежно від того, які товари знаходяться поруч із ними в магазині.
“Такі функції, як підказка ‘Чи є у вас все необхідне?’, вже демонструють, як підказки в реальному часі, що враховують місцезнаходження, можуть впливати на купівельну поведінку клієнтів, забезпечуючи зростання середнього розміру кошика майже на один відсотковий пункт, що є сильним раннім сигналом того, що може надати цифрова взаємодія в магазині”, — заявляє анонс.
Caper Carts також наполегливо закликатимуть щасливих клієнтів підписуватися на Weis Rewards, систему лояльності ланцюга супермаркетів, а також нагадуватимуть їм про такі функції, як “Купити знову”, яка “відображає раніше придбані товари, допомагаючи ефективніше формувати кошики”, згідно з прес-релізом.
Можливо, це звучить як антиутопія, але “розумні” візки для покупок швидко стають нормою для певних магазинів по всій країні. Як зазначається у прес-релізі, Instacart потроїв кількість впроваджень Caper Carts порівняно з попередніми роками. Тим часом, такі компанії, як Kroger, досліджували власні варіанти “розумних” візків, оснащені власним набором дратівливих функцій ШІ, яких ніхто не просив.
Якщо вони будуть схожі на попередні експерименти з продуктовими магазинами без кас, то, ймовірно, незабаром ми дізнаємося про низькооплачуваних працівників, які сидять з іншого боку кожної камери Caper Cart.
Штучний інтелект (ШІ) увійшов у наше життя, і його присутність стає дедалі помітнішою. Від систем спостереження на дорогах до персональних помічників у наших смартфонах та роботів за автообслуговуванням — уникнути взаємодії з технологіями на основі ШІ практично неможливо.
Тепер ця хвиля інновацій досягла й наших продуктових магазинів. Компанія Instacart активно впроваджує “розумні” візки з ШІ, оснащені передовими технологіями, у супермаркетах по всій території США. Останнім часом Instacart та відома мережа Weis Markets оголосили про розгортання цих інноваційних візків у кількох магазинах Пенсильванії.
Ці революційні візки, що отримали назву “Caper Carts”, є справжніми центрами технологій. Вони оснащені сучасними камерами, високоточними вагами, інтерактивними сенсорними екранами та системами GPS-трекінгу. Мета — трансформувати процес покупок, зробивши його максимально зручним та ефективним для кожного клієнта.
“Фізичний ШІ для продуктових магазинів” — так Instacart описує свою стратегію. “Caper Carts” використовують потужність граничних обчислень безпосередньо на візку, доповнену хмарними ШІ-алгоритмами, які навчаються на основі величезної бази даних — понад 1,6 мільярда онлайн-замовлень продуктів та десятиліття досвіду роботи в індустрії.
Це означає, що ваш візок тепер може не тільки перевозити покупки, а й аналізувати їх у реальному часі. На екрані “Caper Cart” ви будете отримувати персоналізовані пропозиції, знижки та рекламу, адаптовані до продуктів, які ви розглядаєте або кладете до кошика.
“Навіть такі прості функції, як підказка ‘Чи є у вас все необхідне?’, вже демонструють, як інтелектуальні сповіщення, що враховують ваше місцезнаходження, можуть стимулювати купівельну поведінку. Ми вже бачимо зростання середнього розміру чека майже на один відсотковий пункт — це вражаючий ранній результат, який показує потенціал цифрової взаємодії в магазині”, — підкреслюється в анонсі.
“Caper Carts” також будуть активно залучати покупців до програми лояльності Weis Rewards, пропонуючи функції на кшталт “Купити знову”. Ця опція допомагає швидко знайти та додати до кошика товари, які ви вже купували раніше, оптимізуючи процес складання замовлення.
Хоча ця технологія може здатися дещо футуристичною, “розумні” візки стають новою реальністю для багатьох супермаркетів. Instacart, наприклад, потроїв кількість розгорнутих “Caper Carts” цього року. Інші великі гравці, як-от Kroger, також активно досліджують та розробляють власні рішення для “розумних” покупок, пропонуючи все нові й нові функції, що здатні змінити наш досвід відвідування магазинів.
З огляду на попередні інновації у сфері безконтактних покупок, можна припустити, що за кожним “Caper Cart” стоятиме команда співробітників, які в режимі реального часу відстежуватимуть та аналізуватимуть дані з камер. Це відкриває нові запитання щодо приватності та ефективності таких систем.
Подробиці можна знайти на сайті: futurism.com