ChatGPT в мережі: Небезпечна пастка чи шлях до майбутнього шопінгу?
Технологічні гіганти обіцяють революцію в онлайн-покупках за допомогою штучного інтелекту, але чи готові ми до нових викликів безпеки? Нещодавні випадки, коли ChatGPT рекомендував шахрайські сайти, викликають серйозне занепокоєння. Давайте розберемося, що це означає для майбутнього AI-комерції.
ChatGPT, інноваційна розробка OpenAI, опинився в епіцентрі скандалу, потрапивши “на гачок” шахрайських інтернет-магазинів. Це означає, що й ви можете стати жертвою подібних афер, якщо не будете обережні.
Як повідомляє видання The Guardian, за даними сервісу перевірки на шахрайство Ask Silver, популярний чат-бот OpenAI рекомендує користувачам клоновані версії сайтів-одноденок, які експлуатують відомі бренди з метою викрадення грошей та банківських даних.
Яскравим прикладом такого шахрайського ресурсу стала копія популярного британського рітейлера взуття та сумок Russell & Bromley.
“В цьому випадку шахраї скористалися тим, що Russell & Bromley у січні 2026 року припинив свою діяльність і був поглинений мережею Next, – пояснює Анна Джонс з Ask Silver. – Офіційного сайту Russell & Bromley більше не існує, але потенційні клієнти, ймовірно, все ще шукатимуть його.”
Що особливо тривожно, ChatGPT видавав рекомендації шахрайських сайтів навіть на прямі запити, як-от: “популярні гаманці та сумки Russell & Bromley”. Специфічність запиту може призвести до того, що потенційний покупець втратить пильність, очікуючи, що ШІ звернеться до офіційного джерела. Підроблені сайти можуть виглядати переконливо, використовуючи навіть офіційно звучащі URL-адреси, наприклад, “therussellbromleyofficial dot com”.
Джонс припускає, що велика мовна модель ChatGPT могла бути “отруєна” зловмисним контентом, навмисно доданим до її тренувальних даних, що й призводить до появи шахрайських сторінок.
Це чергове свідчення того, наскільки вразливими можуть бути навіть провідні ШІ-моделі до маніпуляцій з боку зловмисників. Раніше цього року журналіст BBC продемонстрував, як йому вдалося обдурити ChatGPT, змусивши його поширювати вигадану інформацію про себе як про чемпіона з поїдання хот-догів. Це було досягнуто шляхом створення блог-посту, спеціально розробленого для маніпулювання алгоритмами чат-бота.
Варто зазначити, що схильність AI-чат-ботів рекомендувати сумнівні сайти не є новою проблемою, як і використання їх для сприяння шахрайству. Проте, ситуація набуває нової гостроти, враховуючи активні зусилля технологічних компаній щодо надання AI-агентам можливості здійснювати покупки від імені користувачів.
Наразі здійснення покупок за допомогою ШІ ще не набуло широкого розповсюдження, на відміну від простого використання чат-ботів для отримання рекомендацій. Однак, фундамент для майбутнього вже закладається: ChatGPT дозволяє користувачам купувати товари безпосередньо в інтерфейсі чату та має цілий розділ для шопінгу. Amazon пропонує користувачам опцію автоматичної купівлі товарів за допомогою свого AI-асента, якщо їхня ціна падає нижче певного рівня. Google продовжує вдосконалювати новий платіжний протокол, який дозволить AI-агентам здійснювати покупки від вашого імені. Водночас, компанії-емітенти кредитних карток розробляють нові технічні стандарти для запобігання несанкціонованому спустошенню банківських рахунків AI-агентами.
Якщо AI-шопінг стане мейнстрімом у майбутньому, будьте певні: спритні шахраї вже будуть напоготові.
“Споживачі все частіше звертаються до інструментів ШІ за порадами та рекомендаціями, але злочинці адаптуються не менш швидко, – застерігає Луїза Бакстер, керівниця відділу боротьби з шахрайством у National Trading Standards Великої Британії. – Той факт, що шахрайські вебсайти можуть з’являтися в результатах, згенерованих ШІ, викликає занепокоєння і є яскравим нагадуванням про те, що шахраї будуть використовувати будь-які нові технології, які допоможуть їм дістатися до потенційних жертв.”
Подробиці можна знайти на сайті: futurism.com