Що потрібно розуміти про безпечний обмін валюти 18.08.2025 15:20 Укрінформ Укрінформ дослідив поточний стан валютного ринку та зібрав практичні поради щодо безпечних валютних операцій
Валютний ринок в Україні створює труднощі для пересічних громадян: активно працюють незаконні обмінники, деякі ліцензовані установи порушують готівкову дисципліну, а в деяких пунктах продажу іноземної валюти відзначається дискримінація «старих» доларів за роком їх випуску.
Тим не менш, люди можуть і повинні захистити себе від шахрайства та фінансових втрат — принаймні, навчившись відрізняти легітимну установу від «тіньової» та розуміючи свої права під час здійснення операцій з обміну валюти.
«ДИСКРИМІНАЦІЯ» ДОЛАРА: ЗАБОРОНЕНА, АЛЕ ПОСТІЙНА
Проблема застосування обмінниками різних обмінних курсів для купівлі доларів США залежно від року їх випуску не є новим явищем. Незважаючи на абсолютну заборону НБУ на цю практику у 2023 році, випадки невиконання вимог продовжують траплятися. Наприклад, у Харкові курс купівлі «сучасних» доларів становив 41,00 гривень, тоді як для «старих» доларів – 40,50 гривень. Хоча різниця в 50 копійок може здаватися незначною, якщо перерахувати її на сотні доларів, сума стає значною.
Відповідно до пункту 32 розділу IV Положення про структуру валютного ринку України, уповноваженим установам заборонено встановлювати будь-які обмеження щодо номіналу та року випуску банкнот іноземної валюти, що є законним платіжним засобом. Їм також заборонено відмовляти клієнтам у здійсненні операцій з банкнотами, які повністю відповідають офіційному дизайну та елементам захисту іноземних центральних банків.
З липня 2022 року по липень 2025 року НБУ провів 730 перевірок структурних підрозділів 33 уповноважених установ у Києві та інших областях. В результаті регулятор вжив різноманітних заходів проти порушників, починаючи від штрафів і письмових попереджень і закінчуючи анулюванням ліцензії.
ЗАБОРОНА ІНФОТАБЛИЦІ: ЗМЕНШЕННЯ СПЕКУЛЯЦІЙ, БІЛЬША СТАБІЛЬНІСТЬ
Одним із першочергових антикризових заходів, вжитих НБУ, стала заборона відображення курсів обміну валют на зовнішніх дисплеях, яка була прийнята в липні 2022 року. Небанківським фінансовим установам та операторам поштового зв'язку було заборонено використовувати світлодіодні дисплеї, стенди та інші зовнішні конструкції для відображення курсів купівлі та продажу іноземної валюти поза касами.
На перший погляд, це обмеження може здатися незначним. Однак його впровадження мало значні системні наслідки для ринку готівкової іноземної валюти та виявилося дуже ефективним. Заборона сприяла зменшенню спекулятивної поведінки на ринку та зменшила кількість випадків штучного завищення обмінних курсів, спрямованих на вплив на суспільні очікування. Крім того, споживачі почали робити більш обґрунтований вибір щодо своїх потреб в обміні валюти.
Загалом, заборона мала стабілізуючий вплив, спрямований на посилення нагляду за обігом готівки та підвищення ринкової дисципліни.
ЯК ВИЗНАЧИТИ ЛЕГАЛЬНИХ ТА НЕЛЕГАЛЬНИХ ОБМІННИКІВ
Станом на 1 серпня 2025 року, за даними Національного банку, до Реєстру пунктів обміну іноземної валюти внесено 3700 установ. Це єдині уповноважені обмінники, яким дозволено здійснювати операції з обміну валюти в Україні. Однак НБУ не має повноважень контролювати осіб, які займаються торгівлею іноземною валютою без відповідної ліцензії; тому, коли виникають скарги на незаконну діяльність таких суб'єктів, регулятор повідомляє правоохоронні органи.
Найнадійніший спосіб перевірити законність обмінника – це звернутися до офіційного Реєстру пунктів обміну іноземної валюти на вебсайті Національного банку. Інформація про всі установи в Реєстрі є загальнодоступною, а відсутність пункту обміну в цьому списку свідчить про незаконні операції.
Крім того, офіційний пункт обміну повинен розміщувати всю необхідну інформацію в доступному для клієнтів місці: копію ліцензії, наказ про встановлення обмінних курсів, перелік операцій, що виконуються касою, ставки комісії, інформацію про касира та контактну інформацію для запитів. Робоче місце касира має бути облаштоване таким чином, щоб клієнт міг спостерігати за переказом готівки, а також має включати лічильник банкнот, оснащений функцією контролю безпеки.
Ключовим показником законності операції є видача клієнту розрахункового документа одночасно із завершенням купівлі або продажу валюти. Касири обмінних пунктів повинні проводити всі операції з обміну валюти з видачею квитанції, використовуючи реєстратор розрахункових операцій.
ОЧИЩЕННЯ РИНКУ ВІД ПОРУШНИКІВ ПРАВИЛ
Триває робота з «очищення» валютного ринку від нечесних гравців. З липня 2024 року по липень 2025 року НБУ відкликав ліцензії на торгівлю валютними цінними паперами у трьох фінансових компаній.
Серед найчастіших порушень, виявлених регулятором під час позапланових перевірок, є проведення операцій з обміну валюти без використання реєстратора розрахункових операцій, торгівля валютними цінностями під час збою системи відеоспостереження, здійснення фіктивних операцій без присутності клієнта та незабезпечення належної технологічної системи відеоспостереження за процесом обслуговування.
БЕЗПЕЧНИЙ ОБМІН: РЕКОМЕНДАЦІЇ ВІД НБУ
Основна рекомендація Національного банку проста: купуючи або продаючи іноземну валюту, обирайте лише обмінні пункти фінансових компаній, які мають ліцензію НБУ та внесені до офіційного Реєстру. Перш ніж розпочати обмін, перевірте наявність копії ліцензії, виставленої в обмінному пункті, та перевірте, чи обмінник дійсно внесений до Реєстру на вебсайті регулятора.
Юридична угода вимагає надання фінансовою установою квитанції про операцію обміну валюти у форматі, встановленому НБУ. Крім того, фізичні особи мають право вимагати скасування операції протягом 15 хвилин після її завершення, якщо така квитанція не надається.
У разі виявлення порушень громадянам слід спочатку звернутися до керівництва установи, яка керує пунктом обміну валют, а якщо питання залишається невирішеним, звернутися безпосередньо до Національного банку. Контактна інформація для таких звернень має бути легкодоступною в пункті обміну для публічного ознайомлення.
Банк Фінанси Національний банк Обмін валют Продаж валюти
Источник: www.ukrinform.ua